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Constantemente tenho notícias de fracassos em projetos de ERP desenvolvidos sob encomenda, onde muitos acabam abortando o projeto. Por que isso ocorre? Primeiro porque é muito difícil desenvolver um ERP, precisa de uma excelente engenharia de software, segundo motivo é a falta de entendimento de todas as partes envolvidas sobre tudo que está contido num projeto como esse, inclusive o entendimento de que mesmo que o sistema seja bem desenvolvido ele não estará maduro, e isso significa problemas a serem resolvidos e em terceiro lugar tem as falhas de gestão de projeto, principalmente no que se refere a gestão de escopo e de mudanças... desenvolver um ERP do zero, hoje em dia, é um grande desafio técnico, mas antes de tudo é um grande desafio de negócio... será que vale a pena?
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
quarta-feira, 3 de agosto de 2011
terça-feira, 2 de agosto de 2011
MTM e CareStream Dental lançam solução móvel para consultórios
quinta-feira, 28 de julho de 2011, 16h35 - TI Inside
A MTM Tecnologia, empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções móveis, desenvolveu e licenciou para a CareStream Dental um módulo móvel do sistema de gerência remota de consultórios, via dispositivos móveis. O sistema, que teve uma grande aceitação nos Estados Unidos, acaba de ser lançado na Inglaterra e já está disponível para aquisição dos consultórios dentários no País.
“O software foi pioneiro no segmento de saúde e obteve tamanho sucesso de vendas nos Estados Unidos que a CareStream Dental optou por expandir sua utilização também para Inglaterra”, afirma o CEO da MTM Tecnologia, Gustavo Perez. O produto é basicamente o mesmo utilizado no mercado norte-americano, sendo que algumas funcionalidades se adaptaram ao país do velho continente. A MTM expandiu a infraestrutura de cloud computing, de forma a disponibilizar os dados na Europa, respeitando as normas de tráfego de informações de paciente da União Europeia.
A solução, batizada de R4 Mobile, é baseada na linha de produtos MobileCare da MTM, que permite a utilização de smartphones para acessar sistemas de gestão hospitalar e clínicas médicas. Por meio do acordo, a MTM licencia para a CareStream uma versão customizada de sua solução móvel e de toda sua plataforma servidora, incluindo os módulos de gerenciamento e segurança. A solução passa a ser oferecida para a CareStream no modelo de software como serviço (SaaS), sendo a MTM a responsável pelas futuras evoluções do produto.
A solução mobile foi projetada com o conceito de integração total aos recursos dos smartphones. Já o ambiente servidor utiliza tecnologias como cloud computing e criptografia avançada, para máxima segurança, desempenho e disponibilidade.
“A maior característica do nosso serviço é a confiabilidade. A MTM traz experiência e conhecimento em redes celulares para proporcionar um bom desempenho em tempo real para os clientes que necessitam de acesso às suas informações em qualquer lugar e a qualquer hora”, afirma o vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento da CareStream Dental, Larry Greenspan.
Durante os últimos meses, a MTM vem trabalhando com a equipe técnica da CareStream para trazer ao mercado um produto inovador, seguro e de fácil uso. “Nosso foco principal é criar os meios para que os usuários possam prover um atendimento diferenciado para os seus pacientes", afirma Perez, ressaltando que, com o R4 Mobile, a informação passa a estar na mão do usuário no momento em que ele precisar.
A ferramenta possibilita aos usuários acessarem informações de seus consultórios odontológicos de qualquer lugar, a qualquer instante e de forma ágil e segura. É possível acessar a agenda de consultas, verificar informações clínicas de pacientes, inserir anotações em seus prontuários, analisar gráficos financeiros e até mesmo visualizar exames de raio-x diretamente de seus smartphones.
Greenspan revela que a expectativa das empresas é aumentar a parceria e as funcionalidades do sistema. “Esperamos ampliar o funcionamento do sistema a outros dispositivos, como o Android, e também a novos mercados e regiões”.
Perez destacou, ainda, o alto grau de inovação da solução MTM: "Hoje, estamos aplicando tecnologias que há até pouco tempo se encontravam no estado da arte”. A MTM foi pioneira no oferecimento de mobilidade para clientes de pequeno e médio porte no setor de saúde do mercado norte-americano e chega para se tornar líder na Inglaterra. “Já fazemos isto há pelo menos quatro anos por meio de outro parceiro, porém, somente agora este tipo de tecnologia atingiu um grau de maturidade que nos permite escalar para atender a uma estrutura de grande porte como a da CareStream”, conclui o executivo.
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COMENTÁRIOS DO MAURO
Esse é um exemplo de um dos caminhos que os ERP estão se direcionando... MOBILE
Mesmo com características de utilização voltados para ambiente interno, como o caso das empresas industriais, podem e devem ter meios de tratar parte das operações e das análises de resultados diretamente em smartphones e em tablets.
Posso dar um palpite que entre 5 e 7 anos essa vai ser a regra.
Que venha o futuro então!!!
Abraços;
Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
A MTM Tecnologia, empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções móveis, desenvolveu e licenciou para a CareStream Dental um módulo móvel do sistema de gerência remota de consultórios, via dispositivos móveis. O sistema, que teve uma grande aceitação nos Estados Unidos, acaba de ser lançado na Inglaterra e já está disponível para aquisição dos consultórios dentários no País.
“O software foi pioneiro no segmento de saúde e obteve tamanho sucesso de vendas nos Estados Unidos que a CareStream Dental optou por expandir sua utilização também para Inglaterra”, afirma o CEO da MTM Tecnologia, Gustavo Perez. O produto é basicamente o mesmo utilizado no mercado norte-americano, sendo que algumas funcionalidades se adaptaram ao país do velho continente. A MTM expandiu a infraestrutura de cloud computing, de forma a disponibilizar os dados na Europa, respeitando as normas de tráfego de informações de paciente da União Europeia.
A solução, batizada de R4 Mobile, é baseada na linha de produtos MobileCare da MTM, que permite a utilização de smartphones para acessar sistemas de gestão hospitalar e clínicas médicas. Por meio do acordo, a MTM licencia para a CareStream uma versão customizada de sua solução móvel e de toda sua plataforma servidora, incluindo os módulos de gerenciamento e segurança. A solução passa a ser oferecida para a CareStream no modelo de software como serviço (SaaS), sendo a MTM a responsável pelas futuras evoluções do produto.
A solução mobile foi projetada com o conceito de integração total aos recursos dos smartphones. Já o ambiente servidor utiliza tecnologias como cloud computing e criptografia avançada, para máxima segurança, desempenho e disponibilidade.
“A maior característica do nosso serviço é a confiabilidade. A MTM traz experiência e conhecimento em redes celulares para proporcionar um bom desempenho em tempo real para os clientes que necessitam de acesso às suas informações em qualquer lugar e a qualquer hora”, afirma o vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento da CareStream Dental, Larry Greenspan.
Durante os últimos meses, a MTM vem trabalhando com a equipe técnica da CareStream para trazer ao mercado um produto inovador, seguro e de fácil uso. “Nosso foco principal é criar os meios para que os usuários possam prover um atendimento diferenciado para os seus pacientes", afirma Perez, ressaltando que, com o R4 Mobile, a informação passa a estar na mão do usuário no momento em que ele precisar.
A ferramenta possibilita aos usuários acessarem informações de seus consultórios odontológicos de qualquer lugar, a qualquer instante e de forma ágil e segura. É possível acessar a agenda de consultas, verificar informações clínicas de pacientes, inserir anotações em seus prontuários, analisar gráficos financeiros e até mesmo visualizar exames de raio-x diretamente de seus smartphones.
Greenspan revela que a expectativa das empresas é aumentar a parceria e as funcionalidades do sistema. “Esperamos ampliar o funcionamento do sistema a outros dispositivos, como o Android, e também a novos mercados e regiões”.
Perez destacou, ainda, o alto grau de inovação da solução MTM: "Hoje, estamos aplicando tecnologias que há até pouco tempo se encontravam no estado da arte”. A MTM foi pioneira no oferecimento de mobilidade para clientes de pequeno e médio porte no setor de saúde do mercado norte-americano e chega para se tornar líder na Inglaterra. “Já fazemos isto há pelo menos quatro anos por meio de outro parceiro, porém, somente agora este tipo de tecnologia atingiu um grau de maturidade que nos permite escalar para atender a uma estrutura de grande porte como a da CareStream”, conclui o executivo.
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COMENTÁRIOS DO MAURO
Esse é um exemplo de um dos caminhos que os ERP estão se direcionando... MOBILE
Mesmo com características de utilização voltados para ambiente interno, como o caso das empresas industriais, podem e devem ter meios de tratar parte das operações e das análises de resultados diretamente em smartphones e em tablets.
Posso dar um palpite que entre 5 e 7 anos essa vai ser a regra.
Que venha o futuro então!!!
Abraços;
Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
ERP em Gotas: Gota 179: 02/08/2011
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Com a democratização do acesso aos ERP, as pequenas empresas passam a ter acesso a um dos benefícios mais importantes dessa ferramenta, que é o suporte na tomada de decisões. Mas nada disso será plenamente trabalhado se essas empresas não desenvolverem em todos os seus níveis funcionais o conhecimento sobre Inteligência Analítica, que é a forma como as pessoas podem aproveitar as informações no seu dia-a-dia, valorizando a qualidade dos dados e os processos de tomadas de decisão. Treinamentos e definição de processos de tomadas de decisão são muito úteis e certamente darão uma alavancagem na competitividade das empresas. ERP bem implementado é ótimo, mas precisa de conhecimento para utilizá-lo plenamente.
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Com a democratização do acesso aos ERP, as pequenas empresas passam a ter acesso a um dos benefícios mais importantes dessa ferramenta, que é o suporte na tomada de decisões. Mas nada disso será plenamente trabalhado se essas empresas não desenvolverem em todos os seus níveis funcionais o conhecimento sobre Inteligência Analítica, que é a forma como as pessoas podem aproveitar as informações no seu dia-a-dia, valorizando a qualidade dos dados e os processos de tomadas de decisão. Treinamentos e definição de processos de tomadas de decisão são muito úteis e certamente darão uma alavancagem na competitividade das empresas. ERP bem implementado é ótimo, mas precisa de conhecimento para utilizá-lo plenamente.
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segunda-feira, 1 de agosto de 2011
Althaia implanta plataforma logística para organizar processos
quinta-feira, 28 de julho de 2011, 20h58
A Althaia Indústria Farmacêutica considera o controle de estoque e a distribuição seu maior desafio na área de gestão. Por isso investiu tempo e recursos financeiros em uma plataforma de e-commerce que integrou os processos logísticos, de forma a ajustar aos seus padrões internos a inserção de pedidos de compra e venda, notas fiscais e o controle de estoque.
Com a implantação da solução e-Interchange, da Entire TP, Amarildo Fuza, gerente administrativo-financeiro da Althaia, afirma que foi configurado um novo cenário de comunicação da empresa com a sua rede de distribuição. O objetivo foi viabilizar um projeto de distribuição e logística automatizado junto à DHL, parceira da Althaia. A plataforma e-Interchange integrou a rede de parceiros, a indústria farmacêutica e a DHL, estabelecendo um controle fino do estoque de mercadorias e dos sistemas de distribuição e faturamento.
Segundo o gerente, a plataforma ajuda a organizar os contatos de distribuição e integra todos os processos na mesma tela, sem exigir uma solução para cada segmento -- como pedidos de compra e venda, e notas fiscais. Outra vantagem da solução é o baixo consumo de hardware e a simplicidade, item que fez com que o treinamento fosse muito rápido.
A empresa não forneceu dados sobre o investimento feito na solução, mas Fuza afirma que dentre os resultados alcançados está a automatização da logística, algo que, apesar de ainda não mensurado, causa uma percepção de ganho de produtividade. Como planos futuros, a Althaia definiu a integração do ambiente com o ERP e a adoção da ferramenta e-Trade, também da Entire TP, um portal de relacionamento comercial responsável pela gestão da compra e venda dos produtos em toda cadeia de fornecimento: fabricante, distribuidor e ponto de venda (PDV).
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COMENTÁRIOS DO MAURO
e-Commerce, SCM, BI, CRM... tudo tem que estar ligado ao ERP... tudo, na realidade, são aperfeiçoamentos do ERP para atividades específicas.
No caso citado, o fluxo logístico realmente é fundamental, porque o nível de serviço requerido nesse setor vem aumentando constantemente e o valor agregado também é muito alto.
Pensar onde investir esforço e energia para se diferenciar em sistematização de processos precisa antes de uma análise de agregação de valor, e nesse caso, foi plenamente aderente.
Abraços;
Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
A Althaia Indústria Farmacêutica considera o controle de estoque e a distribuição seu maior desafio na área de gestão. Por isso investiu tempo e recursos financeiros em uma plataforma de e-commerce que integrou os processos logísticos, de forma a ajustar aos seus padrões internos a inserção de pedidos de compra e venda, notas fiscais e o controle de estoque.
Com a implantação da solução e-Interchange, da Entire TP, Amarildo Fuza, gerente administrativo-financeiro da Althaia, afirma que foi configurado um novo cenário de comunicação da empresa com a sua rede de distribuição. O objetivo foi viabilizar um projeto de distribuição e logística automatizado junto à DHL, parceira da Althaia. A plataforma e-Interchange integrou a rede de parceiros, a indústria farmacêutica e a DHL, estabelecendo um controle fino do estoque de mercadorias e dos sistemas de distribuição e faturamento.
Segundo o gerente, a plataforma ajuda a organizar os contatos de distribuição e integra todos os processos na mesma tela, sem exigir uma solução para cada segmento -- como pedidos de compra e venda, e notas fiscais. Outra vantagem da solução é o baixo consumo de hardware e a simplicidade, item que fez com que o treinamento fosse muito rápido.
A empresa não forneceu dados sobre o investimento feito na solução, mas Fuza afirma que dentre os resultados alcançados está a automatização da logística, algo que, apesar de ainda não mensurado, causa uma percepção de ganho de produtividade. Como planos futuros, a Althaia definiu a integração do ambiente com o ERP e a adoção da ferramenta e-Trade, também da Entire TP, um portal de relacionamento comercial responsável pela gestão da compra e venda dos produtos em toda cadeia de fornecimento: fabricante, distribuidor e ponto de venda (PDV).
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COMENTÁRIOS DO MAURO
e-Commerce, SCM, BI, CRM... tudo tem que estar ligado ao ERP... tudo, na realidade, são aperfeiçoamentos do ERP para atividades específicas.
No caso citado, o fluxo logístico realmente é fundamental, porque o nível de serviço requerido nesse setor vem aumentando constantemente e o valor agregado também é muito alto.
Pensar onde investir esforço e energia para se diferenciar em sistematização de processos precisa antes de uma análise de agregação de valor, e nesse caso, foi plenamente aderente.
Abraços;
Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
Treinamento é vital no sucesso de implementações
Muitas vezes, o fracasso de um projeto não é culpa do usuário final. É preciso treinar adequamente todas as áreas da empresa.
Por COMPUTERWORLD/EUA
29 de julho de 2011 - 08h30
Você implementou um sistema em toda a empresa e o help desk foi inundado com chamados. Soa familiar? O problema pode estar no treinamento. É natural a equipe de TI passar a culpa para os usuários finais quando sistemas novos ou atualizados causam problemas. Mas, em vez de acusar alguém, a TI deve levar em conta seus próprios erros de treinamento, aconselham os especialistas.
Um bom programa de treinamento pode ser uma vantagem competitiva, mas a gerência nem sempre está convencida dos benefícios que ele pode trazer para os negócios. As empresas ainda não valorizam plenamente essa atividade.
Gerentes de TI, instrutores internos e terceirizados, defensores do setor e acadêmicos contam quais são os cinco principais erros que os profissionais de tecnologia cometem quando treinam usuários finais.
1. Você não planejou o treinamento previamente
Os budgets de TI são examinados atentamente há anos e a verba destinada ao treinamento tem sido uma das mais afetadas. Como resultado, muitas empresas não incluem o treinamento do usuário final no custo total das implementações de sistemas e lutam por financiamentos e recursos na fase final da implementação.
Um bom programa de treinamento pode ser uma vantagem competitiva, mas a gerência nem sempre está convencida dos benefícios que ele pode trazer para os negócios. As empresas ainda não valorizam plenamente essa atividade.
Gerentes de TI, instrutores internos e terceirizados, defensores do setor e acadêmicos contam quais são os cinco principais erros que os profissionais de tecnologia cometem quando treinam usuários finais.
1. Você não planejou o treinamento previamente
Os budgets de TI são examinados atentamente há anos e a verba destinada ao treinamento tem sido uma das mais afetadas. Como resultado, muitas empresas não incluem o treinamento do usuário final no custo total das implementações de sistemas e lutam por financiamentos e recursos na fase final da implementação.
É consenso na indústria que um bom programa de treinamento deve somar de 10% a 13% do gasto total do orçamento, mas a maioria das empresas subestima o custo e os recursos.
2. Você não está em linha com o público-alvo
Para que qualquer tipo de treinamento seja eficaz, não basta o instrutor ter domínio do material. Ele também precisa estar apto a se conectar com o público e apresentar informações de maneira interativa e envolvente. O problema é que os profissionais de TI não são conhecidos por apresentar uma capacidade de comunicação fantástica e habilidades de gerenciamento “soft”.
Instrutores com fortes habilidades de comunicação são mais capazes de passar o treinamento para os usuários. Os profissionais de TI, por outro lado, podem estar tão à vontade com o assunto que correm o risco de apresentar o material de maneira excessivamente detalhada e técnica ou, ao contrário, simplificá-lo demais.
3. Você não seguiu modelos de treinamento padrões
Treinar uma comunidade de usuários vai muito além de mostrar a eles como utilizar uma nova área de trabalho ou realizar um relatório específico. Upgrades de sistemas importantes significam uma grande reviravolta no modo como os usuários trabalham e o treinamento de tecnologia deve ajudá-los a abraçar essas mudanças.
2. Você não está em linha com o público-alvo
Para que qualquer tipo de treinamento seja eficaz, não basta o instrutor ter domínio do material. Ele também precisa estar apto a se conectar com o público e apresentar informações de maneira interativa e envolvente. O problema é que os profissionais de TI não são conhecidos por apresentar uma capacidade de comunicação fantástica e habilidades de gerenciamento “soft”.
Instrutores com fortes habilidades de comunicação são mais capazes de passar o treinamento para os usuários. Os profissionais de TI, por outro lado, podem estar tão à vontade com o assunto que correm o risco de apresentar o material de maneira excessivamente detalhada e técnica ou, ao contrário, simplificá-lo demais.
3. Você não seguiu modelos de treinamento padrões
Treinar uma comunidade de usuários vai muito além de mostrar a eles como utilizar uma nova área de trabalho ou realizar um relatório específico. Upgrades de sistemas importantes significam uma grande reviravolta no modo como os usuários trabalham e o treinamento de tecnologia deve ajudá-los a abraçar essas mudanças.
“Os usuários precisam se sentir à vontade com a mudança – precisam saber o que está acontecendo e de que maneira isso afeta seu trabalho", um conceito ao qual a comunidade de treinamento se refere como “prontidão organizacional”. A equipe de TI, normalmente, não considera a prontidão organizacional como parte do treinamento.
4. Você está treinando fora do contexto do negócio
É preciso ensinar aos usuários como empregar a tecnologia para ampliar os modelos de trabalho tradicionais. Para isso, os instrutores de TI precisam entender a operação de uma função de negócios específica, como o marketing.
5. Você se esqueceu de fazer parcerias com o negócio
Tendo em vista que grande parte do que constitui um bom treinamento vai além do domínio de TI, é vital que o departamento de TI estenda a mão. Os departamentos de recursos humanos são candidatos para o estabelecimento de parcerias que podem ajudar a área a colocar em seu currículo as metodologias de ensino formais e o contexto de negócios.
4. Você está treinando fora do contexto do negócio
É preciso ensinar aos usuários como empregar a tecnologia para ampliar os modelos de trabalho tradicionais. Para isso, os instrutores de TI precisam entender a operação de uma função de negócios específica, como o marketing.
5. Você se esqueceu de fazer parcerias com o negócio
Tendo em vista que grande parte do que constitui um bom treinamento vai além do domínio de TI, é vital que o departamento de TI estenda a mão. Os departamentos de recursos humanos são candidatos para o estabelecimento de parcerias que podem ajudar a área a colocar em seu currículo as metodologias de ensino formais e o contexto de negócios.
Interagir com a comunidade de usuários é outra boa opção.
A TI pode fazer a implementação em fases para usuários com mais facilidades e, depois, capitalizar feedback e expertise desse grupo para passar o treinamento para os demais usuários. Esse grupo tende a se apoiar pesadamente em tecnologias web 2.0 como blogs e wikis, soluções que podem desempenhar papel importante no treinamento de tecnologia, dizem especialistas.
A TI pode fazer a implementação em fases para usuários com mais facilidades e, depois, capitalizar feedback e expertise desse grupo para passar o treinamento para os demais usuários. Esse grupo tende a se apoiar pesadamente em tecnologias web 2.0 como blogs e wikis, soluções que podem desempenhar papel importante no treinamento de tecnologia, dizem especialistas.
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COMENTÁRIOS DO MAURO
Certamente estamos falando aqui de um dos ítens mais importantes do sucesso de um ERP. A maioria das softhouses e dos integradores ainda não estão bem preparados paraexecutar de forma apropriada os treinamentos inerentes ao projeto de forma integrada.... conceito, processo e execução
Num primeiro momento parece ser uma questão de incompetência, mas percebi nessa minha caminhada pelo setor que as pessoas/empresas envolvidas até teriam capacidade para se preparar e executar bons treinamentos mas, para conseguir vender o projeto elas reduzem muito os seus custos e colocam nessa função pessoas não tão boas quanto deveriam ou ainda assumem que a sua responsabilidade é de apenas treinar os usuários no sistema... o cliente é que tem a responsabilidade sobre como aplicar e ele não foi contratado para isso.
Ainda vamos ver muitas ações de crescimento nesse sentido.
Mãos e Mentes a Obra!!
Abraços;
Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
domingo, 31 de julho de 2011
ERP em Gotas: Gota 178: 01/08/2011
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Mauro Cesar
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Existe uma
ação que parece óbvia de ser necessária, que é simples, que faz grande
diferença, mas que muita gente não faz durante uma implantação de ERP: um
processo de treinamento de usuário só termina com a execução do mesmo. É
preciso fazer o ciclo completo acontecer... o usuário aprende uma
funcionalidade do sistema, tem um alinhamento conceitual quando necessário e
participa de um ciclo completo pertinente a sua função que pode conter:
parametrização, cadastramento, movimento e resultado. Só depois disso é que
podemos dizer que o processo de treinamento foi concluído. Pela minha
experiência eu posso afirmar que muita gente, mas muita mesmo, não segue essa
regra, e também com base na minha experiência posso dizer que esse é o grande
motivo para reimplantações e falhas de qualidade de implantações que oneram em
muito o projeto.
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Mauro Cesar
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Chegou a vez dos tablets na advocacia?
Inicio este post com um comparativo entre os tablets, leia aqui.
Ter um tablet para alguns é um sonho, para outros realidade, para outros ainda desnecessário. Alguns pontos são fundamentais para usar um tablet na advocacia:
1. Tablet não é computador - se você quer um micro menor, potente, para fazer petições, levar para todos os cantos, o tablet não é uma solução. Compre um Macbook Air, um netbook, etc.
Com um tablet você pode ler, pode acessar seus documentos do word, excel, power point, pode enviar emails, responder, bater fotos, fazer filmes, verificar agenda, enfim, tem benefícios para ambos os lados (profissional e pessoal).
Editar arquivos (fazer petições ou ficar corrigindo elas) não é um serviço bom em tablets, uma vez que os aplicativos que eles possuem não conseguem chegar perto de um word, pages, open office dos computadores.
2. Na internet e emails, vale a pena. Carregar uma pequena tela com acesso a internet a qualquer hora em qualquer lugar (penso que vale a pena comprar os modelos que possuem o 3G por este motivo), não tem preço. Você está esperando o dentista, pode ver seus emails, respondê-los, verificar (ler) petições escritas por outros colaboradores e já aprova-las ou dizer o que quer que mude em cada uma, enfim, você pode trabalhar com mobilidade.
Neste mesmo sentido, você pode acessar o seu software (se ele for web) e ver sua agenda, prazos, etc. Se você não tem software, mas tem acesso aos serviços do google, pronto, tudo (email, agenda, documentos) estão ao alcance do seu dedo.
3. Arquivos. Sonho dos advogados - quase todos - ter suas petições, documentos, contratos a disposição. Muitos investem pesado em tecnologia, softwares, digitalização. Em vários pontos eu concordo e penso que vale a pena. Contudo, um software que vale a pena mesmo é o dropbox. Com o dropbox você acessa seus arquivos em PC, linux, MAC, Iphone ou qualquer celular, enfim, de qualquer lugar. Basta instalar o programa, colocar seus arquivos dentro da pasta dropbox e pronto, tudo ficará sincronizado com as máquinas, celulares que tiverem o dropbox instalado.
Existem inúmeros programas úteis para tablets. Uso Ipad2 e relaciono alguns essenciais para este tablet (procure na apple store):
* Office2 HD - para ver e gerenciar arquivos office;
* Pages/Keynote/Numbers - pacote I work para Ipad, muito bom;
* Dropbox - maravilhoso;
* DocsToGo - mesma função do Office2 HD;
* Skyfire - navegador com flash;
* Multiweb - navegador com abas;
* Im + Pro - msn, skype, Gtalk sempre on line!
* Logme In - Acesse remotamente seu computador em casa, trabalho, etc e trabalhe!
* Flipboard - ler as principais notícias do twitter, linkedin, etc.
* Informativos do STF - recebi do pessoal que desenvolveu este aplicativo, bem interessante e útil.
Além de inúmeros outros...
Gostou? Procure o tablet mais adequado para você.
Já tem um? Divida conosco a sua experiência!
______________________________________________
Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr
www.gestao.adv.br | gustavo@gestao.adv.br
sexta-feira, 29 de julho de 2011
ERP em Gotas: Gota 177: 29/07/2011
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O procedimento correto de uso da NF-e é, antes de receber a mercadoria, exigir que seu fornecedor envie o arquivo XML da NF-e referente à compra. Após o recebimento é obrigação da empresa checar, junto à Secretaria da Fazenda de origem se aquela nota foi autorizada, se a assinatura digital deste documento é válida e se o schema deste arquivo está correto e não foi corrompido no ato da emissão. Após o prazo de cancelamento, é recomendado checar novamente a validade do documento, pois o mesmo pode ter sido cancelado pelo emissor. Após o recebimento do XML e o devido tratamento do mesmo, a empresa está pronta para receber a mercadoria acompanhada pelo DANFE, que contém as informações e deve ter seu conteúdo correspondente com o XML que a empresa recebeu. Agora me responda com toda a sinceridade: quem faz o procedimento dessa forma? Qual ERP voltado para pequena empresa tem regras de negócio bem definidas para administrar de forma automatizada esses procedimentos descritos?
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
O procedimento correto de uso da NF-e é, antes de receber a mercadoria, exigir que seu fornecedor envie o arquivo XML da NF-e referente à compra. Após o recebimento é obrigação da empresa checar, junto à Secretaria da Fazenda de origem se aquela nota foi autorizada, se a assinatura digital deste documento é válida e se o schema deste arquivo está correto e não foi corrompido no ato da emissão. Após o prazo de cancelamento, é recomendado checar novamente a validade do documento, pois o mesmo pode ter sido cancelado pelo emissor. Após o recebimento do XML e o devido tratamento do mesmo, a empresa está pronta para receber a mercadoria acompanhada pelo DANFE, que contém as informações e deve ter seu conteúdo correspondente com o XML que a empresa recebeu. Agora me responda com toda a sinceridade: quem faz o procedimento dessa forma? Qual ERP voltado para pequena empresa tem regras de negócio bem definidas para administrar de forma automatizada esses procedimentos descritos?
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quinta-feira, 28 de julho de 2011
ERP em Gotas: Gota 176: 28/07/2011
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O
dissincronismo é a marca de todo grande processo evolutivo da vida, e não seria
diferente no mercado de ERP. Nessa última década vimos (e ainda estamos vendo)
uma grande evolução no uso intenso de documentação eletrônica para operações
fiscais. Esse redirecionamento de meio de gestão tributária foi calcado em
modelos que já existiam no papel, mas, mesmo depois de vários anos, partes
desse processo ainda não foram consolidadas pela maioria dos ERP do mercado e,
em alguns casos, nem pelos próprios órgãos de fiscalização (e consequentemente
os seus ERP). Um exemplo disso é o dissincronismo de adoção de soluções de
Cartas de Correções eletrônica (CC-e), que alguns estados têm regras e meios
próprios e outros não. Sei que deve existir, mas eu não vi até o momento,
nenhum ERP com um recurso próprio para tratar essa parte do processo... em 2012,
São Paulo vai tornar a CC-e obrigatória. Imagine quanto esforço de uma centena
de fornecedores de ERP será necessário para fazer a devida adequação desse
processo!!!
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quarta-feira, 27 de julho de 2011
SEMANA DE DEBATES SOBRE ERP - 19 A 25/09/2011
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O QUE É ISSO?
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É um momento, com a duração de uma semana, que vamos separar para promover uma série de ações de debates, troca de conhecimentos e networking sobre ERP
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QUAL A PROGRAMAÇÃO?
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A mesma está sendo construída e iremos atualizar essa postagem a medida que definirmos, mas teremos:
=> Apresentações por videoconferência de softhouses - Empresas Confirmadas: Bytec
=> Montar panorama geral do ERP no Brasil de forma resumida
=> Promover de segunda a sexta-feira dentro do fórum do Espaço Empresarial o debate sobre um tema específico por dia
=> Fazer de 1 a 3 estudos de casos simples no blog
=> Promover de 1 a 2 debates com consultores convidados
=> Responder os questionamentos feito por e-mails dos participantes em relação à ERP
=> Divulgar casos de implantação de ERP
=> Realizar Curso Online de Seleção de ERP
Entre outros.
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COMO POSSO PARTICIPAR?
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=> Se você representar uma softhouse ou integradora de ERP pode divulgar a sua empresa, produtos e serviços; comentar sobre casos de ERP, fornecer brindes para os participantes, ajudar com materiais interessantes, ajudar com idéia sobre debates.
=> Se você não é membro do Espaço Empresarial, pode assistir as videoapresentações, participar das ações no blog e assistir a Palestra de Noções de ERP
=> Para participar das ações no fórum você precisa se cadastrar... clique aqui ou envie e-mail para espacoempresarial-subscribe@yahoogrupos.com.br
=> Para os membros do Espaço Empresarial, além de toda as ações descritas acima, você pode participar dos debates e ações do fórum, ajudar com idéias e pode receber brindes.
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O QUE EU GANHO COM ISSO?
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=> Muita troca de informações e experiências de bom nível sobre ERP
=> Relacionamento com bons profissionais
=> Possibilidade de ganhar brindes
=> Treinamento gratuíto sobre Noções de ERP
=> Assessoria para as suas necessidades em ERP
=> Conhecer mais sobre o mercado de ERP
=> Softhouses/Integradores podem divulgar as suas empresas, produtos e serviços
O QUE É ISSO?
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É um momento, com a duração de uma semana, que vamos separar para promover uma série de ações de debates, troca de conhecimentos e networking sobre ERP
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QUAL A PROGRAMAÇÃO?
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A mesma está sendo construída e iremos atualizar essa postagem a medida que definirmos, mas teremos:
=> Apresentações por videoconferência de softhouses - Empresas Confirmadas: Bytec
=> Montar panorama geral do ERP no Brasil de forma resumida
=> Promover de segunda a sexta-feira dentro do fórum do Espaço Empresarial o debate sobre um tema específico por dia
=> Fazer de 1 a 3 estudos de casos simples no blog
=> Promover de 1 a 2 debates com consultores convidados
=> Responder os questionamentos feito por e-mails dos participantes em relação à ERP
=> Divulgar casos de implantação de ERP
=> Realizar Curso Online de Seleção de ERP
Entre outros.
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COMO POSSO PARTICIPAR?
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=> Se você representar uma softhouse ou integradora de ERP pode divulgar a sua empresa, produtos e serviços; comentar sobre casos de ERP, fornecer brindes para os participantes, ajudar com materiais interessantes, ajudar com idéia sobre debates.
=> Se você não é membro do Espaço Empresarial, pode assistir as videoapresentações, participar das ações no blog e assistir a Palestra de Noções de ERP
=> Para participar das ações no fórum você precisa se cadastrar... clique aqui ou envie e-mail para espacoempresarial-subscribe@yahoogrupos.com.br
=> Para os membros do Espaço Empresarial, além de toda as ações descritas acima, você pode participar dos debates e ações do fórum, ajudar com idéias e pode receber brindes.
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O QUE EU GANHO COM ISSO?
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=> Muita troca de informações e experiências de bom nível sobre ERP
=> Relacionamento com bons profissionais
=> Possibilidade de ganhar brindes
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=> Assessoria para as suas necessidades em ERP
=> Conhecer mais sobre o mercado de ERP
=> Softhouses/Integradores podem divulgar as suas empresas, produtos e serviços
terça-feira, 26 de julho de 2011
ERP em Gotas: Gota 175: 27/07/2011
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Estoque, um ente incompreendido! Apesar da grande evolução conceitual sobre o tema e de grande esforços das empresas de médio/grande porte em implantar as melhores técnicas, ainda existe um grande número de empresas... a maioria, para dizer a verdade... que ainda utiliza modelos bem básicos de controle e de planejamento de estoque, mesmo tendo nítida vantagens a serem conseguidas se fizessem de outra forma. Agora vem a parte mais difícil de entender... essas empresas que poderiam se beneficiar com as melhores práticas investiram um bom dinheiro (e energia) para implantar um ERP que tem tudo que eles mais sonham e simplesmente não o utilizam como deveria... poderia citar uma dezena de motivos para isso ocorrer, e certamente seriam plausíveis, mas quero citar somente um : FALTA DE DETERMINAÇÃO PARA CONDUZIR AS AÇÕES DAS PESSOAS PARA UMA DIREÇÃO. Simples assim!!!
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Para ler todas as "gotas", clique aqui
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
Estoque, um ente incompreendido! Apesar da grande evolução conceitual sobre o tema e de grande esforços das empresas de médio/grande porte em implantar as melhores técnicas, ainda existe um grande número de empresas... a maioria, para dizer a verdade... que ainda utiliza modelos bem básicos de controle e de planejamento de estoque, mesmo tendo nítida vantagens a serem conseguidas se fizessem de outra forma. Agora vem a parte mais difícil de entender... essas empresas que poderiam se beneficiar com as melhores práticas investiram um bom dinheiro (e energia) para implantar um ERP que tem tudo que eles mais sonham e simplesmente não o utilizam como deveria... poderia citar uma dezena de motivos para isso ocorrer, e certamente seriam plausíveis, mas quero citar somente um : FALTA DE DETERMINAÇÃO PARA CONDUZIR AS AÇÕES DAS PESSOAS PARA UMA DIREÇÃO. Simples assim!!!
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
ERP em Gotas: Gota 174: 26/07/2011
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O Código de Barras é uma ferramenta que ainda é muito pouco explorada pelas empresas. Algumas empresas que produzem ou manipulam produtos como atividade-fim usam os códigos de barras dos produtos (EAN 13/ISBN) e das embalagens (DUN 14) nas suas operações de produção e de logística... é o início, mas muitas empresas nessa categoria não conseguem aproveitar esse recurso. Sem contar as possibilidades de uso dos códigos de barras para posições de estoque, localização de ativos e movimentação de documentos, que tanto podem agregar valor as atividades. A maioria dos ERP de mercado já tem condições de usar códigos de barras nas operações ou em partes delas, e hoje em dia, mesmo os ERP que nativamente não tem esses recursos, podem ser adequados facilmente com interfaces que garantam uma operação otimizada. E a sua empresa, está fazendo uso desse recurso no dia-a-dia?
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
O Código de Barras é uma ferramenta que ainda é muito pouco explorada pelas empresas. Algumas empresas que produzem ou manipulam produtos como atividade-fim usam os códigos de barras dos produtos (EAN 13/ISBN) e das embalagens (DUN 14) nas suas operações de produção e de logística... é o início, mas muitas empresas nessa categoria não conseguem aproveitar esse recurso. Sem contar as possibilidades de uso dos códigos de barras para posições de estoque, localização de ativos e movimentação de documentos, que tanto podem agregar valor as atividades. A maioria dos ERP de mercado já tem condições de usar códigos de barras nas operações ou em partes delas, e hoje em dia, mesmo os ERP que nativamente não tem esses recursos, podem ser adequados facilmente com interfaces que garantam uma operação otimizada. E a sua empresa, está fazendo uso desse recurso no dia-a-dia?
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segunda-feira, 25 de julho de 2011
ERP em Gotas: Gota 173: 25/07/2011
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
Que o ERP
pode se tornar a espinha dorsal da competitividade operativa de uma empresa
muita gente já sabe, mas o que a maioria não consegue perceber na sua plenitude
é que um ERP reflete um modelo de gestão que você quer ter para o seu
negócio... um modelo seu, só seu. Ao observarmos uma dezena de empresas do
mesmo segmento de negócio usando o mesmo ERP dificilmente encontraremos duas
empresas com o mesmo modelo de gestão de negócios... Essa definição é de
responsabilidade dos gestores dos negócios, mas muitas das vezes eles querem
colocar essa responsabilidade nas costas das softhouses e/ou das integradoras.
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Mauro Cesar
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domingo, 24 de julho de 2011
Redes Sociais e o Trabalho
Agora, vamos pensar em como as redes sociais mudaram o trabalho em si.
Hoje, para trabalharmos em algum lugar, já temos empregadores utilizando as redes sociais para buscar nossos perfis e saber da nossa vida.
Duas reportagens americanas demonstram números impressionantes: Cerca de 55% dos empresários ouvidos (foram 800) disseram que pesquisam os candidatos no Facebook antes de contratar. Leia aqui a notícia.
Na outra reportagem, já temos uma empresa especializada em buscar perfis sociais na rede e trazer dossiês aos empregadores.
Destaco parte da reportagem:
As empresas costumavam usar antecedentes criminais, relatórios de crédito e até mesmo pesquisas no Google e no LinkedIn para sondar as vidas de potenciais funcionários. Agora, algumas empresas estão exigindo que os candidatos ao emprego também passem por uma verificação nas redes sociais.
A empresa Social Inteligence (Inteligência Social, em tradução literal) varre a internet em busca de tudo que os futuros funcionários possam ter dito ou feito online nos últimos sete anos. Em seguida, monta um dossiê com exemplos de honra profissional e trabalho de caridade, juntamente com informações negativas que atendam a critérios específicos: comentários racistas, referências a drogas, fotos, mensagens de texto ou vídeos sexualmente explícitos, uso de armas ou bombas e qualquer atividade violenta claramente identificável.
"Não somos detetives", disse Max Drucker, executivo-chefe da empresa, que tem sede em Santa Barbara, na Califórnia. "Tudo o que reunimos é o que está disponível publicamente na Internet”.
Em bom português: O que está público na internet pertence a qualquer pessoa e não somente a você e seus amigos.
Interessante perceber que isto está mudando o que muitos pensavam: A internet e redes sociais são para jovens que não tem o que fazer.
Coitado do jovem que pensar assim (terá um perfil ruim) e do adulto que assim se portar (posto que as redes sociais são mais que tendências, são a realidade), pois as redes sociais estão mudando o jeito que encaramos o mundo, e estamos apenas no início...
O Google + que nos diga como ficaremos daqui a 6 meses...
A reflexão!
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Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr
www.gestao.adv.br | gustavo@gestao.adv.br
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