Existe várias
maneiras de fazer uma softhouse/integradora
focada em ERP alavancar o seu nível de serviço e se destacar no mercado, mas
uma que eu vejo com um potencial assustador e que quase ninguém aproveita é a
Gestão de Conhecimento dos Projetos de ERP. Muitas softhouses/integradoras já implantaram dezenas a centenas de
projetos de ERP e passaram por experiências únicas que se perderam com o tempo,
ou que não foram interiorizadas com o restante da equipe ou que simplesmente
não são usadas como deveriam. Gestão do Conhecimento é um conjunto de técnicas
já conhecidas, que precisa de dedicação e empenho e que, no caso dos ERP, é
simplesmente "ouro" a ser garimpado, mas com uma diferença... a mina
de "ouro" é sua e você simplesmente não usa.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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