ERP em Gotas: Gota 088: 18/11/2010

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A cada dia que passa fico espantado com a evolução da navegabilidade dos ERP de mercado. Estamos encontrando mais organização lógica nas informações, dados sendo decompostos em visões até por campos (em algumas partes do sistema), linguajares mais apropriados, conceitos sendo considerados no sequenciamento das ações, funções complementares (envio de e-mail, geração de PDF/XML, emissão de relatório, etc.) disponíveis em todos os pontos que precisam estar e telas mais agradáveis... realmente estamos vendo uma boa evolução nos ERP nesse sentido.

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ERP: Enterprise Resource Planning

ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial

ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa

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Mauro Cesar

mauro.oliveira@vilelaleite.com.br

ERP em Gotas: Gota 087: 17/11/2010

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Um dos pontos de maior valor de um ERP é a sua capacidade de suporte as tomadas de decisão em todos os níveis de uma empresa, fornecendo desde dados brutos até pontos de inteligência estatística. Mas o que vemos no mercado são empresas que mesmo tendo um significativo sucesso nas suas operações não tem instituído metodologias claras e uinformes sobre como tomar decisões... e é justamente a ação de maior valor agregado que mais é feito nos negócios... agora imagine se você e a sua empresa utilizasse esse boas técnicas de tomada de decisão com as informações de um ERP apoiando!!! Tenho certeza que o quadro resultante será muito bonito.

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Mauro Cesar

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ERP em Gotas: Gota 086: 16/11/2010

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Vemos no mercado empresas com verdadeira fixação na especificação e mensuração dos seus custos, e por não ter mecanismos otimizados de captação e de tratamento dos dados, têm nessa ação mais uma despesa a ser gerenciada... custo em tempo real, flexibilidade nas realocações e ajustes, boas possibildiades de rateio e coletas automatizadas de dados são importantes nesses casos.

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ERP em Gotas: Gota 085: 12/11/2010

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A grande maioria das empresas estão, em graus diferentes de evolução, plenamente envolvidas na obrigatoriedade legal de emitir NF-e, que estão se esquecendo de um ponto dessa cadeia que afeta uma parte significativa das suas operações: como tratar e interiorizar as NF-e recebidas? De acordo com o volume de NF-e recebidas, natureza do negócio e a velocidade das operações isso pode ser vital.

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ERP em Gotas: Gota 084: 11/11/2010

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Qual o grau de detalhes na operação dos seus custos que a sua empresa precisa? O que pode/deve ser rateado no seu caso? Quais variáveis de análise de custeio tem a ver com vocês? Em quais pontos dos processos devo reconciliar as informações de custo? Nunca se esqueça que o ERP é uma ferramenta de suporte a gestão... suporte!!!... a gestão é sua.

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ERP em Gotas: Gota 083: 10/11/2010

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Da mesma forma que existem ERP que são verticalizados para algum segmento de negócio, existem PDV (software de ponto de venda para o varejo) que também tem as suas especialidades. Alguns são verticalizados para restaurantes (às vezes com especificação de restaurante à lá carte ou buffet), outros para pizzaria (com ou sem serviço de mesa), alguns para bares, outros para vendas assistidas pelo vendedor (lojas de departamento, por exemplo) outros são para autosserviço... como sempre, precisa de cautela na seleção.

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ERP em Gotas: Gota 082: 09/11/2010

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Em vários processos de seleção de ERP vi empresas exigindo ou qualificando de forma muito positiva os ERP que tivessem WMS (Sistema Avançado de Gerenciamento de Almoxarifado)... o mais interessante é que a maioria esmagadora das empresas que solicitavam esse recurso não precisavam dele... um bom gerenciador de almoxarifado, que um médio/bom ERP costuma ter já era mais do que o suficiente. Um WMS se destaca pelo uso de pesquisa operacional para alocação automática de materiais, gerenciamento automático de equipamentos de movimentação de materiais e leitura tridimensional de paletes... alguns possuem ferramentas apuradas de pagamento de materiais (picking/packing).

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ERP em Gotas: Gota 081: 08/11/2010

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Numa quantidade expressiva de casos, encontro gestores de negócios comentando que não conseguiram os resultados prometidos pelas softhouses de redução de custos operacionais com a implantação do ERP. A esses gestores peço que analisem usando a seguinte proporcionalidade: quanto de custo operacional você teria para atingir o nível de serviço alcançado com o ERP? Sem levar isso em conta nenhuma análise é adequada.

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ERP em Gotas: Gota 080: 05/11/2010

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Não tenho em mãos estatísticas oficiais sobre o que vou dizer, mas a minha experiência me diz que mais de 70% dos gestores de negócio não conhecem ou não sabem usar a Contabilidade como ferramenta de gestão. Muitos acreditam que essa "obra" foi feita somente para atender as necessidades do governo e que mecanismos envolvidos de apropriação, como define a lei, nada lhes serve... se você é uma dessas pessoas, quero lembrá-lo que a maioria dos ERP de mercado tem a Contabilidade Gerencial, e essa ferramenta é ótima!!!

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ERP em Gotas: Gota 079: 04/11/2010

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Qual é a função gerencial dos Centros de Custos na sua empresa? Tenho visto muitas empresas, dos mais variados segmentos e portes tentando usar os Centros de Custos como uma tábua de sustentação das suas decisões financeiras e orçamentárias... apesar de conseguirem, na grande maioria, alguns resultados positivos, é muito comum encontrarmos falhas significativas na alocação dos dados e classificações pouco prática.

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ERP em Gotas: Gota 078: 03/11/2010

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O que está fora de um ERP? Muitos podem falar que o CRM, APS, SCM, BPM, BSC, BI, ou qualquer outro conjunto de letras que resuma numa ferramenta de operações são ferramentas independentes, mas essas ferramentas ganham dinamismo e "vida" quando estão intimamente ligadas ao ERP... o próprio modelo de construção de um ERP é modular... será que deveríamos vê-los separadamente? O que ganhamos ou perdemos com isso? O presente e o futuro nos dizem que eles ficarão e operacionalizarão juntos, e ponto final.

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Mauro Cesar

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ERP em Gotas: Gota 077: 02/11/2010

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Recentemente estive (e ainda estou) envolvido com um problema num projeto de ERP que acredito que muitos podem passar por isso, ou algo semelhante, e não dão conta dos seus impactos: CEP desatualizado. Muitos ERP tem a função de obter CEP e/ou através do CEP obter endereço de forma automática, mas esse recurso depende, na maioria das vezes, em ter a lista de CEP atualizada. Esse serviço fornecido pelos Correios é muito caro para uma pequena softhouse, com isso vem uma dúvida conceitual: de quem é a responsabilidade legal em manter os CEP atualizados num ERP? Agora, imagine os demais cadastros de Classificação Fiscal, Taxa de Moedas, etc.

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