ERP em Gotas: Gota 387: 27/03/2013

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Vamos fazer uma pequena simulação de um ERP mal implantado: durante o pré-projeto, não foi previsto a contratação dos serviços técnicos para instalação e adequação do Servidor de Banco de Dados, o mesmo foi feito pelo profissional de TI desqualificado que fez o seu máximo possível para fazer um bom trabalho.  O Banco foi instalado, mas desde o início teve uma performance um pouco abaixo do que era viável, reduzindo em alguns centésimos de segundo cada atividade, e com o tempo pode chegar a alguns décimos de segundos. Multiplique milhares de transações por dia e a perda de produtividade de toda a sua equipe de trabalho.  Durante a implantação foram levantadas a necessidade de formatação de relatórios que a área de controladoria apontou como importantes e que o ERP não tinha, mas a Diretoria  decidiu não investir, fazendo com que os relatórios fossem feitos manualmente, gerando riscos de falhas de concepção e ainda custos constantes de mão de obra na sua formatação. Nesse mesmo projeto ainda ocorreram mais uns 15 a 20 erros de implantação que geraram custos, falhas de qualidade, riscos e atritos desnecessários de imeditato e problemas semelhantes no longo prazo.  Tudo isso evitável com os procedimentos adequados e controlado com diagnóstico e ações adequadas de pós-implantação... o investimento custa caro, mas os danos da falta dele são muito mais caros.

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ERP: Enterprise Resource Planning

ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial

ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa

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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br

ERP em Gotas: Gota 386: 22/03/2013

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Quais são os impactos de um ERP mal implantado? Qualidade: dados sendo colocados sem meios de verificação ou tendo contextos inadequados; parametrizações do sistema gerando dúvidas de análise ou retrabalhos; processos sem meios de controle. Produtividade: movimentação de informações gerando muita mão de obra desnecessária (imagina um processo de faturamento com 15 atividades quando poderia ser feito com 9 atividades... agora multiplique isso por 3.000 NF/dia); processos desnecessários sendo feitos. Riscos: atrasos no atendimento ao cliente, multas fiscais, pagamentos inadequados de impostos, perdas de informações sobre o relacionamento com os clientes. Tomada de Decisões: uso de informações erradas para as decisões, falta de recursos para tomar as decisões, uso de informações sem padronização nas tomadas de decisões... isso é apenas uma pequena amostra de visões generalizadas dos impactos dos ERP mal implantados. Analise a sua situação e pense sobre o assunto... o que custa mais: levantar aonde o ERP está mal implantado e corrigir ou conviver com os seus impactos durante anos? 

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Mauro Cesar
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Dicas de apps para celular/tablets

O artigo de hoje tem um único propósito: Dar dicas sobre aplicativos para celular e tablets.
Cada vez mais a advocacia está voltada a mobilidade. Saber como usar desta ferramenta é fundamental.
Abaixo algumas dicas práticas e muito boas. Use-as sem moderação!

Os 30 melhores apps de 2012 para iPhone, iPad e Android
http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/os-30-melhores-apps-de-2012-para-iphone-ipad-e-android
10 apps para mandar mensagens a custo zero
http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/10-apps-para-mandar-mensagens-a-custo-zero
10 apps para empreendedores que não querem perder tempo
http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/10-apps-para-empreendedores-que-nao-querem-perder-tempo
11 apps para lidar com documentos em tablets
http://cio.uol.com.br/tecnologia/2013/03/11/11-apps-para-lidar-com-documentos-em-tablets/

Conhece outros? Divida conosco!
Quanto mais móveis formos, teremos mais tempo para nós mesmos…
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Artigo escrito por Gustavo Rocha – Sócio da Consultoria GestãoAdvBr
www.gestao.adv.br  |  gustavo@gestao.adv.br

ERP em Gotas: Gota 385: 19/03/2013

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O seu ERP está bem implantado? Como você sabe disso? Muitas empresas depois de passar pelo suplício da implantação... sim, para muitas empresas é um verdadeiro suplício... não querem nem pensar se o trabalho foi bem feito ou não, se está funcionando já está bom! Elas investiram muito dinheiro e energia para implantar o ERP e simplesmente não conseguem explorar as suas potencialidades na busca pela competitividade no mercado.  Empresas que tem um bom financeiro, mas ainda fazem controles impressos de cheques ou que não fazem integração bancária; outras que implantam a gestão de estoques, mas não utilizam os cálculos automáticos de Estoque Mínimo ou ainda não utilizam adequadamente os conceitos de Curva ABC; empresas que tem uma boa massa de dados no ERP mas que não sabem utilizar o sistema de forma abrangente nas tomadas de decisões, e dai a diante. Um simples diagnóstico de implantação do sistema já seria o suficiente para você ter uma visão completamente diferente de como trabalhar, mas não, você não vai fazer isso porque não quer "gastar dinheiro" (na realidade estamos falando em investir dinheiro) com essa bobagem, e nem sabe o quanto está perdendo ou deixando de ganhar todos os dias, sem contar com os riscos que pode estar passando... é a "dor" que não se sente, mas que mata a sua competitividade.

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Mauro Cesar
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ERP em Gotas: Gota 384: 18/03/2013

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Ontem (sei que era domingo, mas faz parte da vida) estava vendo algumas estatísticas sobre o mercado de softwares no Brasil e ví que temos 3.500 desenvolvedores de softwares, produzindo algumas dezenas de milhares de produtos, sem contar os webservices e desenvolvedores de internacionais de softwares temos centenas de milhares ou até alguns milhões de produtos capazes de gerar algum valor ao seu ERP.  As softhouses de ERP precisam, com urgência, pensar em facilitação de integração com sistemas externos e os clientes de ERP precisam, também com urgência, a pensar nas opções de sistemas fora do seu ERP que podem agregar valor e promover a integração... indiferente se você é o fornecedor ou comprador de sistemas, quero te propor um desafio: analise as opções gratuitas de softwares do mercado e veja como podem agregar valor aos seus negócios. Tenho certeza que esse exercício será revelador.
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ERP em Gotas: Gota 383: 15/03/2013

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Nesses últimos dias estive conversando com os sócios de duas softhouses voltados para o mercado de gestão de negócios.  As pessoas que conversei são pessoas maduras e com boa experiência profissional, tem mente aberta para o mercado e para os negócios, estão investindo no desenvolvimento dos seus produtos/serviços, mas quando conversei com eles que os seus sistemas deveriam tratar conteúdo web (eCommerce, Portal/Site, Blogs, etc.) eles me perguntaram se isso era realmente necessário ou se essa tendência era real. Eu sinceramente não entendi as suas dúvidas... acredito que todo mundo já percebeu a importância dos itens que foram mencionados e de como as empresas estão dando cada vez mais atenção a eles. Alguns fornecedores desse mercado já estão ofertando esses serviços de forma nativa. Muitos clientes de ERP não cobram tais serviços dos seus fornecedores por não achar que eles sejam capazes.  Gestão de Conteúdo nos ERP... muito em breve será uma exigência de mercado... antecipe-se!!! 
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ERP em Gotas: Gota 382: 05/03/2013

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Num projeto de análise e reformulação de ERP que fiz para uma softhouse no final do ano passado eu me deparei com um ponto interessante.  A empresa mantinha no seu ERP um recurso de Agenda para a área comercial e pretendia acabar com ele porque ninguém usava, e a minha sugestão foi justamente ao contrário, que ela passasse a agenda como ferramenta corporativa e integrada a outras funcionalidades do sistema.  Vivemos constantemente com momentos de análise de valor e com a necessidade de quebra de paradigmas e de criação de novas visões.  Hoje em dia, mesmo com recursos fantásticos disponíveis, vemos empresas desprezando tais recursos que, em muitos casos, são valiosos para as suas operações, algumas ainda mantendo processos iguais ou semelhantes em papel ou em planilhas eletrônicas separadas; vemos empresas reclamando das suas operações, porém tendo tudo nas mãos para mudar; vemos softhouses desanimadas em evoluir os seus sistemas devido ao baixo nível de consumo dos seus clientes... em suma, vemos um grande desperdício de produtividade e de competitividade das empresas pela incapcidade delas e das softhouses de inspirar movimentos contínuos e/ou pontuais de melhorias e de implantação sustentável do ERP. Quanta "dor" você e a sua empresa ainda precisam sentir para promoverem as ações necessárias?
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ERP em Gotas: Gota 381: 28/02/2013

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Há alguns dias, eu estava vendo na TV o filme "Show Bar", e num certo momento o bar estava muito cheio, problemas e brigas estavam acontecendo em tudo quanto é lugar, todas as garçonetes (no filme elas tinham outra designação) estavam fora do bar e a protagonista, que era a novata, vendo o tamanho do problema, venceu os seus medos, subiu no bar e começou a se apresentar acompanhando a música que estava tocando. Como resultado conseguiu que as pessoas prestassem atenção nela e as brigas pararam... como isso me fez lembrar dos projetos de ERP!!! Muitas das vezes no projeto, os problemas estão ocorrendo como se fossem ondas, as pessoas estão com os ânimos exaltados e muita gente só quer ter um motivo para brigar ou desistir de tudo, e é justamente nesse momento, que o gerente do projeto tem que realizar alguma ação para unir esforços e focar a atenção de todos as necessidades... gerenciar projetos de ERP requer habilidades de liderança muito maiores que a maioria das pessoas consegue perceber.
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