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Quais são os impactos de um ERP mal implantado? Qualidade: dados sendo colocados sem meios de verificação ou tendo contextos inadequados; parametrizações do sistema gerando dúvidas de análise ou retrabalhos; processos sem meios de controle. Produtividade: movimentação de informações gerando muita mão de obra desnecessária (imagina um processo de faturamento com 15 atividades quando poderia ser feito com 9 atividades... agora multiplique isso por 3.000 NF/dia); processos desnecessários sendo feitos. Riscos: atrasos no atendimento ao cliente, multas fiscais, pagamentos inadequados de impostos, perdas de informações sobre o relacionamento com os clientes. Tomada de Decisões: uso de informações erradas para as decisões, falta de recursos para tomar as decisões, uso de informações sem padronização nas tomadas de decisões... isso é apenas uma pequena amostra de visões generalizadas dos impactos dos ERP mal implantados. Analise a sua situação e pense sobre o assunto... o que custa mais: levantar aonde o ERP está mal implantado e corrigir ou conviver com os seus impactos durante anos?
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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====================================Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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