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A história é mais ou menos igual em vários lugares: a empresa implanta um ERP fazendo o melhor que pode e sem o apoio necessário para fazer um projeto adequado, as pessoas começam a trabalhar com o sistema e se sentem felizes porque conseguiram evoluir um pouco em relação ao que tinha anteriormente, com o tempo as pessoas começam a notar que uma série de atividades não estão sendo feitas no sistema e começam a improvisar com planilhas, depois de mais um tempo dizem que o sistema deveria ser muito melhor e já pensam em trocar o que tem e vivem falando mal dele... só que tem um ponto nessa história, que também é muito comum de acontecer e que quase ninguém comenta abertamente: é o fato de que na implantação muitos dos recursos que os usuários gostariam de ter não foram abordados e estão disponíveis e/ou ainda, as empresas não conseguiram administrar as evoluções pósimplantação que as softhouses fizeram.... pagaram por isso, precisam disso, tem acesso ao que precisam e não usam. Tem alguma coisa muito errada nessa história que tantas empresas vivenciam.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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