SERVIÇOS DE EGROUPWARE

O Espaço ERP em parceria com a Worldsite está oferecendo serviços de implantação e de suporte em eGroupware.

O eGroupware é uma ferramenta poderosa de trabalho colaborativo na web com licença open source (gratuíto e com o código fonte aberto).  Atualmente tem os seguintes módulos:

01) E-mail: você pode concentrar todos os e-mails da empresa na ferramenta e vincula-los aos relacionamentos e projetos que você tem. Além disso passa a ter um conrole global dos e-mails e o seu backup facilitado
02) Agenda: trabalha isoladamente ou em colaboração em grupos.  É fundamental para o gerenciamento das atividades de todos.
03) Contatos: fornece meios para que seja administrado todas as informações dos seus clientes, prospects, suspects, contatos gerais, parceiros, fornecedores, funcionários, etc. Nele todas as ações de contato telefônico, e-mail, VoIP, etc podem ser registrados.
04) Tarefas: ferramenta poderosa de gestão de tarefas com muita flexibilidade de atuação
05) Projetos: fornece controles básicos de projetos que atende a grande maioria das necessidades das empresas, tendo lista de elementos, controle básico de orçamento/horas e ainda Gráfico de Gantt.
06) Recursos: permiti que você administre recursos compartilhados da empresa, como carros, salas de treinamentos, salas de reuniões, etc.
07) Apontamento: você pode realizar relatórios completos de atividades por período de tempo e vincular a tarefas, projetos, agendas, etc.
08) Gerenciador de Arquivos: você poderá manter todos os arquivos da sua empresa na web com grande controle sobre quem pode fazer o que com eles.
09) Ticket-it: ferramenta de suporte ao atendimento, promovendo um ciclo de atividades para atender demandas de usuários/clientes
10) Favoritos: você pode concentrar todas as informações de links de favoritos que você tem ali e acessar de qualquer máquina que você tenha, acabando com as restrições de somente ter essa informação no seu browse.
11) Enquetes: crie e administre enquetes com os seus usuários.
12) eModelo: é um gerador de formulários eletrônicos com a administração dos dados coletados
13) Hot Sites: crie e administre hot sites da sua empresa através de modelos prontos ou personalizados.
14) Wiki: ferramenta que pode apoiá-lo na geração de conhecimentos específicos na sua empresa, como por exemplo colocar todas as normas da sua empresa e informações de mercado
15) Gestão do Conhecimento: ferramenta para administrar aprendizados realizados , com busca dinâmica das informações.  Pode ser muito bem utilizado como FAQ, central de aprendizado de projetos, troca de experiência de treinamentos, entre outros.

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