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Nas empresas, poucas coisas são mais destruidoras do que os incompetentes com atitude. Em via de regra, eu, que trabalhei em empresas multinacionais e que já tive uma equipe de 200 colaboradores sobre a minha gerência, busco a contratação de pessoas pelas suas atitudes e treino-as para qualquer coisa. Mas, essas pessoas precisam saber as suas limitações de competências naquele momento, inclusive para ter planos individuais de desenvolvimento. Nos projetos e nas operações de ERP essa verdade também é válida. Por mais que os sistemas tenham mecanismos de controle e de proteção, um incompetente com atitude faz estragos enormes. Já presenciei casos de funcionários de financeiro que pagou 1000 vezes valor de uma fatura a um fornecedor, outro caso um funcionário, também do financeiro, sem qualquer treinamento/orientação, fez transferências e aplicações bancárias completamente erradas e sem validade, levando a empresa a ter problemas com fornecedores e a pagar multas, um outro caso foi o direcionamento de todo o fluxo de exportação que foi feito errado por desconhecimento, e a lista não para por aqui. Atitude adequada é muito importante, mas saibam as suas limitações de competência e trabalhem sobre elas.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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