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Cada vez mais fico conscientizado da importância dos serviços gerenciados de infraestrutura de TI para a operação dos ERP. Estou realizando o diagnóstico do ERP de uma empresa, que tem algumas pessoas dedicadas na equipe de TI e evidenciei a existência de um processo falho de backup/recovery, entretanto, além disso, uma parte do backup que deveria ser feito diariamente não ocorria há mais de duas semanas por uma falha de parâmetros e ninguém verificou isso. Agora imagina como estão os links de internet, banco de dados, performance de servidor e performance de rede, multiplique esses problemas potenciais pelo número de usuários e tente calcular os riscos relacionados a perdas de performance dos usuários, perda de dados, baixa no nível de serviço, danos na marca, danos na motivação da equipe, entre outros. O investimento é muito baixo se comparado aos danos que podem ocorrer pela falta dele, agora, como fazer com que os gestores das empresas percebam isso se estamos falando, muitas das vezes, de problemas potenciais e nãoque estejam ocorrendo naquele momento?
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@espacoerp.com.br
Um comentário:
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