ERP em Gotas: Gota 178: 01/08/2011

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Existe uma ação que parece óbvia de ser necessária, que é simples, que faz grande diferença, mas que muita gente não faz durante uma implantação de ERP: um processo de treinamento de usuário só termina com a execução do mesmo. É preciso fazer o ciclo completo acontecer... o usuário aprende uma funcionalidade do sistema, tem um alinhamento conceitual quando necessário e participa de um ciclo completo pertinente a sua função que pode conter: parametrização, cadastramento, movimento e resultado. Só depois disso é que podemos dizer que o processo de treinamento foi concluído. Pela minha experiência eu posso afirmar que muita gente, mas muita mesmo, não segue essa regra, e também com base na minha experiência posso dizer que esse é o grande motivo para reimplantações e falhas de qualidade de implantações que oneram em muito o projeto.

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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br

Chegou a vez dos tablets na advocacia?

Talvez você conheça, talvez não. Tablets são uma nova febre no mercado. O mais famoso é o IPAD2 lançado faz poucos meses.

Inicio este post com um comparativo entre os tablets, leia aqui.

Ter um tablet para alguns é um sonho, para outros realidade, para outros ainda desnecessário. Alguns pontos são fundamentais para usar um tablet na advocacia:

1. Tablet não é computador - se você quer um micro menor, potente, para fazer petições, levar para todos os cantos, o tablet não é uma solução. Compre um Macbook Air, um netbook, etc.

Com um tablet você pode ler, pode acessar seus documentos do word, excel, power point, pode enviar emails, responder, bater fotos, fazer filmes, verificar agenda, enfim, tem benefícios para ambos os lados (profissional e pessoal).

Editar arquivos (fazer petições ou ficar corrigindo elas) não é um serviço bom em tablets, uma vez que os aplicativos que eles possuem não conseguem chegar perto de um word, pages, open office dos computadores.

2. Na internet e emails, vale a pena. Carregar uma pequena tela com acesso a internet a qualquer hora em qualquer lugar (penso que vale a pena comprar os modelos que possuem o 3G por este motivo), não tem preço. Você está esperando o dentista, pode ver seus emails, respondê-los, verificar (ler) petições escritas por outros colaboradores e já aprova-las ou dizer o que quer que mude em cada uma, enfim, você pode trabalhar com mobilidade.

Neste mesmo sentido, você pode acessar o seu software (se ele for web) e ver sua agenda, prazos, etc. Se você não tem software, mas tem acesso aos serviços do google, pronto, tudo (email, agenda, documentos) estão ao alcance do seu dedo.

3. Arquivos. Sonho dos advogados - quase todos - ter suas petições, documentos, contratos a disposição. Muitos investem pesado em tecnologia, softwares, digitalização. Em vários pontos eu concordo e penso que vale a pena. Contudo, um software que vale a pena mesmo é o dropbox. Com o dropbox você acessa seus arquivos em PC, linux, MAC, Iphone ou qualquer celular, enfim, de qualquer lugar. Basta instalar o programa, colocar seus arquivos dentro da pasta dropbox e pronto, tudo ficará sincronizado com as máquinas, celulares que tiverem o dropbox instalado.

Existem inúmeros programas úteis para tablets. Uso Ipad2 e relaciono alguns essenciais para este tablet (procure na apple store):

* Office2 HD - para ver e gerenciar arquivos office;

* Pages/Keynote/Numbers - pacote I work para Ipad, muito bom;

* Dropbox - maravilhoso;

* DocsToGo - mesma função do Office2 HD;

* Skyfire - navegador com flash;

* Multiweb - navegador com abas;

* Im + Pro - msn, skype, Gtalk sempre on line!

* Logme In - Acesse remotamente seu computador em casa, trabalho, etc e trabalhe!

* Flipboard - ler as principais notícias do twitter, linkedin, etc.

* Informativos do STF - recebi do pessoal que desenvolveu este aplicativo, bem interessante e útil.

Além de inúmeros outros...

Gostou? Procure o tablet mais adequado para você.

Já tem um? Divida conosco a sua experiência!

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Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr
www.gestao.adv.br | gustavo@gestao.adv.br

ERP em Gotas: Gota 177: 29/07/2011

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O procedimento correto de uso da NF-e é, antes de receber a mercadoria, exigir que seu fornecedor envie o arquivo XML da NF-e referente à compra. Após o recebimento é obrigação da empresa checar, junto à Secretaria da Fazenda de origem se aquela nota foi autorizada, se a assinatura digital deste documento é válida e se o schema deste arquivo está correto e não foi corrompido no ato da emissão. Após o prazo de cancelamento, é recomendado checar novamente a validade do documento, pois o mesmo pode ter sido cancelado pelo emissor. Após o recebimento do XML e o devido tratamento do mesmo, a empresa está pronta para receber a mercadoria acompanhada pelo DANFE, que contém as informações e deve ter seu conteúdo correspondente com o XML que a empresa recebeu. Agora me responda com toda a sinceridade: quem faz o procedimento dessa forma? Qual ERP voltado para pequena empresa tem regras de negócio bem definidas para administrar de forma automatizada esses procedimentos descritos?
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br

ERP em Gotas: Gota 176: 28/07/2011

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O dissincronismo é a marca de todo grande processo evolutivo da vida, e não seria diferente no mercado de ERP. Nessa última década vimos (e ainda estamos vendo) uma grande evolução no uso intenso de documentação eletrônica para operações fiscais. Esse redirecionamento de meio de gestão tributária foi calcado em modelos que já existiam no papel, mas, mesmo depois de vários anos, partes desse processo ainda não foram consolidadas pela maioria dos ERP do mercado e, em alguns casos, nem pelos próprios órgãos de fiscalização (e consequentemente os seus ERP). Um exemplo disso é o dissincronismo de adoção de soluções de Cartas de Correções eletrônica (CC-e), que alguns estados têm regras e meios próprios e outros não. Sei que deve existir, mas eu não vi até o momento, nenhum ERP com um recurso próprio para tratar essa parte do processo... em 2012, São Paulo vai tornar a CC-e obrigatória. Imagine quanto esforço de uma centena de fornecedores de ERP será necessário para fazer a devida adequação desse processo!!!

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SEMANA DE DEBATES SOBRE ERP - 19 A 25/09/2011

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O QUE É ISSO?
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É um momento, com a duração de uma semana, que vamos separar para promover uma série de ações de debates, troca de conhecimentos e networking sobre ERP

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QUAL A PROGRAMAÇÃO?
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A mesma está sendo construída e iremos atualizar essa postagem a medida que definirmos, mas teremos:
=> Apresentações por videoconferência de softhouses - Empresas Confirmadas: Bytec
=> Montar panorama geral do ERP no Brasil de forma resumida
=> Promover de segunda a sexta-feira dentro do fórum do Espaço Empresarial o debate sobre um tema específico por dia
=> Fazer de 1 a 3 estudos de casos simples no blog
=> Promover de 1 a 2 debates com consultores convidados
=> Responder os questionamentos feito por e-mails dos participantes em relação à ERP
=> Divulgar casos de implantação de ERP
=> Realizar Curso Online de Seleção de ERP
Entre outros.

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COMO POSSO PARTICIPAR?
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=> Se você representar uma softhouse ou integradora de ERP pode divulgar a sua empresa, produtos e serviços; comentar sobre casos de ERP, fornecer brindes para os participantes, ajudar com materiais interessantes, ajudar com idéia sobre debates.
=> Se você não é membro do Espaço Empresarial, pode assistir as videoapresentações, participar das ações no blog e assistir a Palestra de Noções de ERP
=> Para participar das ações no fórum você precisa se cadastrar... clique aqui ou envie e-mail para espacoempresarial-subscribe@yahoogrupos.com.br
=> Para os membros do Espaço Empresarial, além de toda as ações descritas acima, você pode participar dos debates e ações do fórum, ajudar com idéias e pode receber brindes.

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O QUE EU GANHO COM ISSO?
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=> Muita troca de informações e experiências de bom nível sobre ERP
=> Relacionamento com bons profissionais
=> Possibilidade de ganhar brindes
=> Treinamento gratuíto sobre Noções de ERP
=> Assessoria para as suas necessidades em ERP
=> Conhecer mais sobre o mercado de ERP
=> Softhouses/Integradores podem divulgar as suas empresas, produtos e serviços

ERP em Gotas: Gota 175: 27/07/2011

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Estoque, um ente incompreendido! Apesar da grande evolução conceitual sobre o tema e de grande esforços das empresas de médio/grande porte em implantar as melhores técnicas, ainda existe um grande número de empresas... a maioria, para dizer a verdade... que ainda utiliza modelos bem básicos de controle e de planejamento de estoque, mesmo tendo nítida vantagens a serem conseguidas se fizessem de outra forma. Agora vem a parte mais difícil de entender... essas empresas que poderiam se beneficiar com as melhores práticas investiram um bom dinheiro (e energia) para implantar um ERP que tem tudo que eles mais sonham e simplesmente não o utilizam como deveria... poderia citar uma dezena de motivos para isso ocorrer, e certamente seriam plausíveis, mas quero citar somente um : FALTA DE DETERMINAÇÃO PARA CONDUZIR AS AÇÕES DAS PESSOAS PARA UMA DIREÇÃO. Simples assim!!!
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Mauro Cesar
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ERP em Gotas: Gota 174: 26/07/2011

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O Código de Barras é uma ferramenta que ainda é muito pouco explorada pelas empresas. Algumas empresas que produzem ou manipulam produtos como atividade-fim usam os códigos de barras dos produtos (EAN 13/ISBN) e das embalagens (DUN 14) nas suas operações de produção e de logística... é o início, mas muitas empresas nessa categoria não conseguem aproveitar esse recurso. Sem contar as possibilidades de uso dos códigos de barras para posições de estoque, localização de ativos e movimentação de documentos, que tanto podem agregar valor as atividades. A maioria dos ERP de mercado já tem condições de usar códigos de barras nas operações ou em partes delas, e hoje em dia, mesmo os ERP que nativamente não tem esses recursos, podem ser adequados facilmente com interfaces que garantam uma operação otimizada. E a sua empresa, está fazendo uso desse recurso no dia-a-dia?
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Mauro Cesar
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ERP em Gotas: Gota 173: 25/07/2011

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Que o ERP pode se tornar a espinha dorsal da competitividade operativa de uma empresa muita gente já sabe, mas o que a maioria não consegue perceber na sua plenitude é que um ERP reflete um modelo de gestão que você quer ter para o seu negócio... um modelo seu, só seu. Ao observarmos uma dezena de empresas do mesmo segmento de negócio usando o mesmo ERP dificilmente encontraremos duas empresas com o mesmo modelo de gestão de negócios... Essa definição é de responsabilidade dos gestores dos negócios, mas muitas das vezes eles querem colocar essa responsabilidade nas costas das softhouses e/ou das integradoras.

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Mauro Cesar
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Redes Sociais e o Trabalho

Muito se discute sobre a utilização das redes sociais no ambiente de trabalho, se pode, não pode, se é bom ou não. Para alguns devemos banir, para outros permitir vigiando, outros sequer cuidam disto.

Agora, vamos pensar em como as redes sociais mudaram o trabalho em si.

Hoje, para trabalharmos em algum lugar, já temos empregadores utilizando as redes sociais para buscar nossos perfis e saber da nossa vida.

Duas reportagens americanas demonstram números impressionantes: Cerca de 55% dos empresários ouvidos (foram 800) disseram que pesquisam os candidatos no Facebook antes de contratar. Leia aqui a notícia.

Na outra reportagem, já temos uma empresa especializada em buscar perfis sociais na rede e trazer dossiês aos empregadores.

Destaco parte da reportagem:

As empresas costumavam usar antecedentes criminais, relatórios de crédito e até mesmo pesquisas no Google e no LinkedIn para sondar as vidas de potenciais funcionários. Agora, algumas empresas estão exigindo que os candidatos ao emprego também passem por uma verificação nas redes sociais.

A empresa Social Inteligence (Inteligência Social, em tradução literal) varre a internet em busca de tudo que os futuros funcionários possam ter dito ou feito online nos últimos sete anos. Em seguida, monta um dossiê com exemplos de honra profissional e trabalho de caridade, juntamente com informações negativas que atendam a critérios específicos: comentários racistas, referências a drogas, fotos, mensagens de texto ou vídeos sexualmente explícitos, uso de armas ou bombas e qualquer atividade violenta claramente identificável.

"Não somos detetives", disse Max Drucker, executivo-chefe da empresa, que tem sede em Santa Barbara, na Califórnia. "Tudo o que reunimos é o que está disponível publicamente na Internet”.

Em bom português: O que está público na internet pertence a qualquer pessoa e não somente a você e seus amigos.

Interessante perceber que isto está mudando o que muitos pensavam: A internet e redes sociais são para jovens que não tem o que fazer.

Coitado do jovem que pensar assim (terá um perfil ruim) e do adulto que assim se portar (posto que as redes sociais são mais que tendências, são a realidade), pois as redes sociais estão mudando o jeito que encaramos o mundo, e estamos apenas no início...

O Google + que nos diga como ficaremos daqui a 6 meses...

A reflexão!

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Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr
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Adaptação = Ser camaleão

Uma das maiores dificuldades com pessoas que desejam o sucesso é adaptar-se as novidades.

Parece simples, mas não é.

Temos uma tendência a querer tudo dentro de uma rotina, de um padrão pré-estabelecido.

Ter rotinas não é ruim, mas é sinal de alerta. Algumas rotinas são fundamentais, pois precisamos ter segurança daquilo que estamos fazendo. Quer dizer, não posso trocar a pessoa que verifica as notas de expediente toda semana, nem todo mês, senão perderei a segurança.

Contudo, pensar apenas na segurança, traz insegurança.

Como assim?

No exemplo citado, ao deixar sempre a mesma pessoa cuidando de notas de expediente podemos estar desmotivando-a, deixando que esta pessoa entre num ciclo de rotinas, de dificuldades de adaptação a novas tendências. Isto será muito ruim quando ela sair de férias, quando ficar doente, quando quiser ir embora. Sim, ir embora! Ninguém é condenado a ficar ao lado de outra pessoa o resto da vida, nem no casamento isto funciona!!!

Pessoas vem e vão, nesta geração mais nova isto está mais rápido ainda e não adianta ficar reclamando, temos que observar como gestores do negócio, as tendências e como resolver as situações que podem acontecer.

Por exemplo:

* Tenha periodicamente rodízio de funções.

* Faça seminários/palestras/eventos de integração de todo escritório (não adianta ser um no final do ano).

* Rode o PDCA (se não conhece, leia aqui).

Com planejamento, execução, monitoramento e correções você pode estar alinhado as tendência de mercado e adaptar-se.

Quer crescer? Seja camaleão, adapte-se as novidades antes que elas sejam a derrocada do seu sucesso.

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Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr
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ERP em Gotas: Gota 172: 15/07/2011

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Muitos gestores de negócio ficam perplexos ao ver como uma implantação de ERP parece como uma grande "colcha de retalhos", pois, ao implantar uma parte do sistema esbarra-se numa restrição de cadastros/parâmetros de outra parte e assim as ações vão ocorrendo... muitas das vezes a sensação de estar sempre numa obra incompleta incomoda e mina as resistências de todos os envolvidos... esse projeto é assim e precisamos saber lidar com isso. Ter definido bem os resultados que deseja, embasando num bom cronograma calcado nas dependências de ações e nas limitações operativas e tendo meios de visualizar o avanço do projeto de forma crítica ajuda a amenizar essa sensação ruim.

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Mauro Cesar
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ERP em Gotas: Gota 171: 14/07/2011

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Hoje, ao pensar sobre o que iria escrever na nossa coluna, fiquei pensando em somente passar um recado a todos que têm ou querem ter um ERP na sua empresa: VOCÊ PODE MAIS DO QUE IMAGINA!!! Muito da performance e dos resultados que você consegue ou pretende conseguir com o seu ERP dependem da sua iniciativa, envolvimento e criatividade no uso do sistema nas suas operações. A softhouse/integradora tem papéis importantes, a sua equipe de TI também, mas um bom direcionamento das ações, a determinação em fazer com que a sua empresa seja uma referência em gestão e o quanto você investe em conhecimento conceitual aplicado é que vão fazer a verdadeira diferença... é impressionante ver a quantidade de pessoas/empresas aceitando resultados medíocres ou improdutivos do seu sistema de informação. Que agora em diante você não faça parte desse grupo.

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