Desde a
década de 90 vemos um grande movimento no meio empresarial pela busca da
certificação da qualidade pelo modelo normativo da ISO 9.000. Eu mesmo, durante
alguns anos participei de várias formas de algumas implantações dessa norma, e
agora eu posso dizer com certa propriedade, que a maioria dos projetos que
participei, vi e soube informações não exploraram bem os recursos do ERP
disponíveis na empresa... o help do
sistema pode se tornar um grande repositório de normas, os controles dos
registros podem ser feitos dentro do ERP, dependendo do ERP até mesmo ações de
Melhorias Contínuas, Controle de Documentos e Auditorias podem ser geridas e
suportadas, mas a maioria das empresas simplesmente administravam várias dessas
tarefas manualmente ou compraram sistemas especialistas, mesmo tendo o ERP já
implantado e disponível para fazer isso... só precisavam "pensar fora do
quadrado" para fazer essas atividades bem melhor... Se a sua empresa tem
um ERP e é certificada ou está em busca da certificação ISO 9.000 eu te desafio
a pensar em como explorar o ERP no processo!!!!
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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