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Existe uma regra de implantação que muita gente ainda faz questão de ignorar: conheça as regras do negócio do ERP adquirido, tente ver meios para utilizá-las e, somente depois disso, se realmente for importante, customize o processo. Sei que existe empresas que conseguiram durante a sua evolução desenvolver processos que podem promover bons diferenciais operativos, mas isso está longe de ser a maioria, e além disso, os ERP de mercado estão cada vez mais maduros e, de forma nativa, têm condições de flexibilizar muitos pontos da operação... processos das áreas comerciais e de produção costumam ser cogitados com mais frequência para serem customizados. Se for importante, vai em frente, se não for, repense as suas ações e enfrente as políticas internas envolvidas nisso.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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