Um dos pontos
mais complicados no processo de seleção de um ERP é equalizar os parâmetros
financeiros/econômicos envolvidos nas propostas comerciais das softhouses/integradoras... um fornece o
ERP com licença livre, mas com preço estimado sem garantia, com a manutenção e
suporte começando a partir do 5 mês de contrato; o outro você paga por licença master (abrangendo todos os processos),
mas tem modelos alternativos de licenças, preço fechado de serviço, mas desde
que cumpra os procedimentos e o escopo não fica bem definido e a manutenção e o
suporte tem taxas separadas e você pode contratar a qualquer hora que queira e
o outro fornecedor te entrega o projeto com licenças pagas por usuários
nomeados (cada usuário tem um valor), mas tem também no modelo SaaS (onde você
paga pelas horas/minutos de uso de cada usuário), tem preço estimado de serviço
com base num escopo e garante uma taxa de flutuação máxima de valores e você
paga a manutenção/suporte após a implantação (que você não sabe quando isso vai
ocorrer)... junte a isso tudo as várias possibilidades de investimentos
necessários de curto, médio e longo prazo de hardware, rede, link de
internet, banco de dados, serviços adicionais de TI/consultoria e aplicativos
adicionais e você tem uma malha formada por características completamente
diferentes que precisam ser equacionadas... e estamos falando só de parâmetros
financeiros/econômicos... quem disse que selecionar um ERP é uma atividade que
está no processo normal de uma empresa está muito enganado, mas muito mesmo.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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