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Algum tempo atrás ví o caso onde um Assistente de PCP de uma fábrica de grande porte, tinha grande curiosidade sobre Tecnologia da Informação e, ao tentar fazer algumas análises utilizando diretamente o Banco de Dados acabou com toda a base de dados da empresa. Em outro caso uma pessoa do financeiro tinha acesso as parametrizações e mudou (sem querer, eu acredito) as ações de solicitação automática de protesto de título por atraso, gerando danos financeiros e atritos com clientes. E também ví um caso onde uma pessoa que tinha a qualificação somente para fazer parte do cadastro de item mudou a unidade de alguns itens e o processo de compra que estava em andamento com aqueles itens não validou essa mudança e algumas compras foram feitas com o volume 100 vezes do que deveria. Tudo isso era evitável com cuidados na liberação de acesso, controles do sistema e recursos mais detalhados de fornecimento de permissões com grupos melhor definidos.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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