terça-feira, 2 de fevereiro de 2010

Café com ERP: ERP é coisa séria!!!

Recentemente algumas pessoas conversaram comigo sobre os seus planos em desenvolver e comercializar um ERP e percebi que eles não tinham a menor idéia de onde eles estavam se metendo.

Começando pelo início.... ou pré-início

Focar num mercado específico ou desenvolver um ERP genérico? Desenvolver com base na oportunidade que aparecer ou definir um caminho e cavar a oportunidade nele? Tenho reservas financeiras e /ou humanas para isso? Tenho as competências técnicas e comerciais suficientes e adequadas?... essas e outras dezenas de perguntas devem ser feitas e respondidas antes de começar o empreendimento. É de vital importância montar um Plano de Negócios.

Depois do pré-início

Sabendo dos pontos básicos do negócio partimos para as duas perguntas mais relevantes do projeto: o que desenvolver? Como desenvolver?

Posso montar um módulo de Contabilidade, mas preciso de conhecimento sobre Contabilidade para isso, e mesmo assim, preciso saber quais recursos posso incluir para facilitar a vida de todos... por exemplo, na Contabilidade ter um razão auxiliar pode ser um bom recurso. Num ERP temos um conjunto enorme de conhecimentos sobre conceitos que precisam ser “materializados” num sistema.

Já na vertente do “como” desenvolver, há a necessidade premente em ter uma excelente.... muito boa mesmo.... engenharia de software para conseguir a performance e a escalabilidade adequada e um bom nível de confiabilidade no ERP. Vi um caso uma vez onde uma softhouse investiu na contratação de 12 desenvolvedores em Java durante 9 meses para construir um ERP Hospitalar e teve que jogar tudo fora devido a falhas de engenharia de software.

No meio do caminho

Ok, você se convenceu que está apto para essa empreitada... parabéns!!!.... agora vamos tocar nas feridas.

As operações das empresas estão ficando cada vez mais complexas, a legislação está exigindo cada vez mais transparência e funcionalidades, o mercado está cada vez mais exigente e com menos vontade de investir grandes somas em TI e o fornecedor de ERP está cada vez mais sendo legalmente e moralmente considerado corresponsável por tudo que ocorre nas empresas clientes... não sei o que você acha, mas para mim essa não é uma combinação muito confortável para os players do mercado de ERP.

SPED Contábil, SPED Fiscal, NF-e, CT-e, Legislação ANVISA, Regras da Receita Federal, Legislação Trabalhista, Regras Aduaneiras, Mercado Logístico, Planejamento Dinâmico da Produção, e tudo mais que estiver mexendo com a vida corporativa tem que estar “suportado”.... adoro essa palavra.... pelo ERP.

Tudo tem um fim.... exceto o ERP

Depois de investir maciçamente para colocar o seu produto plenamente aderente às necessidades do mercado você vai ter o merecido momento de alívio, certo? NÃO!!!

Hoje 3 leis novas foram publicadas que vão mudar muita coisa, outras 4 leis estão em fase final de publicação, entraram 2 concorrente novos no seu mercado oferecendo amplas vantagens comerciais para quem quiser colocar o produto deles, o seu principal concorrente atual colocou um módulo novo fantástico e 2 bons clientes seus estão exigindo serviços melhores (não que os atuais sejam ruins).

Essa é a vida dos fornecedores de ERP.... Ame-a ou deixe-a!!!

Mãos e Mentes a Obra!!!

Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br

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