Recentemente
algumas pessoas conversaram comigo sobre os seus planos em desenvolver e
comercializar um ERP e percebi que eles não tinham a menor idéia de onde eles
estavam se metendo.
Começando
pelo início.... ou pré-início
Focar num mercado
específico ou desenvolver um ERP genérico? Desenvolver com base na oportunidade
que aparecer ou definir um caminho e cavar a oportunidade nele? Tenho reservas
financeiras e /ou humanas para isso? Tenho as competências técnicas e
comerciais suficientes e adequadas?... essas e outras dezenas de perguntas
devem ser feitas e respondidas antes de começar o empreendimento. É de vital
importância montar um Plano de Negócios.
Depois do
pré-início
Sabendo dos
pontos básicos do negócio partimos para as duas perguntas mais relevantes do
projeto: o que desenvolver? Como desenvolver?
Posso montar
um módulo de Contabilidade, mas preciso de conhecimento sobre Contabilidade
para isso, e mesmo assim, preciso saber quais recursos posso incluir para
facilitar a vida de todos... por exemplo, na Contabilidade ter um razão
auxiliar pode ser um bom recurso. Num ERP temos um conjunto enorme de
conhecimentos sobre conceitos que precisam ser “materializados” num sistema.
Já na
vertente do “como” desenvolver, há a necessidade premente em ter uma
excelente.... muito boa mesmo.... engenharia de software para conseguir a
performance e a escalabilidade adequada e um bom nível de confiabilidade no
ERP. Vi um caso uma vez onde uma softhouse
investiu na contratação de 12 desenvolvedores em Java durante 9 meses para
construir um ERP Hospitalar e teve que jogar tudo fora devido a falhas de
engenharia de software.
No meio do
caminho
Ok, você se
convenceu que está apto para essa empreitada... parabéns!!!.... agora vamos
tocar nas feridas.
As operações
das empresas estão ficando cada vez mais complexas, a legislação está exigindo
cada vez mais transparência e funcionalidades, o mercado está cada vez mais
exigente e com menos vontade de investir grandes somas em TI e o fornecedor de
ERP está cada vez mais sendo legalmente e moralmente considerado corresponsável
por tudo que ocorre nas empresas clientes... não sei o que você acha, mas para
mim essa não é uma combinação muito confortável para os players do mercado de ERP.
SPED
Contábil, SPED Fiscal, NF-e, CT-e, Legislação ANVISA, Regras da Receita
Federal, Legislação Trabalhista, Regras Aduaneiras, Mercado Logístico,
Planejamento Dinâmico da Produção, e tudo mais que estiver mexendo com a vida
corporativa tem que estar “suportado”.... adoro essa palavra.... pelo ERP.
Tudo tem um
fim.... exceto o ERP
Depois de
investir maciçamente para colocar o seu produto plenamente aderente às
necessidades do mercado você vai ter o merecido momento de alívio, certo?
NÃO!!!
Hoje 3 leis
novas foram publicadas que vão mudar muita coisa, outras 4 leis estão em fase
final de publicação, entraram 2 concorrente novos no seu mercado oferecendo
amplas vantagens comerciais para quem quiser colocar o produto deles, o seu principal
concorrente atual colocou um módulo novo fantástico e 2 bons clientes seus
estão exigindo serviços melhores (não que os atuais sejam ruins).
Essa é a vida
dos fornecedores de ERP.... Ame-a ou deixe-a!!!
Mãos e Mentes a Obra!!!
Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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