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Tenho certeza de que a grande maioria dos leitores do ERP em Gotas trabalha numa empresa, e a grande maioria de vocês vêem nas suas empresas a necessidade de analisar com afinco o perfil de compras dos seus clientes... muitos dizem que: "saber a curva de compras dos meus clientes e as suas tendências seria fantástico.". Posso também, com um bom grau de certeza (pode variar em casos mais complexos) que você não precisa de um Data Mining ou Data Mart para fazer análises básicas de visões estátisticas (isso não significa que essas ferramentas não sejam úteis, mas elas têm um foco para operações com um volume assustador de transações, que é fora do comum para muitas empresas), você precisa de um bom ERP e muita criatividade. Bons ERP com o foco estatístico não conseguem atender, em geral, as necessidades das mesmas nesse quesito, mas associados aos recursos dos Bancos de Dados com pessoas com bons conhecimentos em Estatística você vai conseguir resultados que nunca tinha esperado antes. Seus ticket its de vendas "falam" muito mais do que você imagina.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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