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Somente nos últimos 15 anos, o tema Gestão de Mudanças passou realmente a fazer parte do gerenciamento dos projetos de ERP... e como sabemos da importância desse instrumental nos projetos! "faço dessa forma há 20 anos, porque agora tenho que mudar? Vocês é quem devem se adequar a mim", "se não for desse jeito não dá para trabalhar", "ter que esperar a aprovação de fulano no sistema para dar continuidade ao processo.... estamos ferrados". Essas e outras mensagens explícitas e implícitas precisam ser administradas pelo gerente do projeto, combinando as competências apropriadas com a busca pelo clima político interno necessário.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
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