ERP em Gotas: Gota 270: 16/07/2012

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As operações de serviços estão ficando cada vez mais complexas e envolvendo cada vez mais restrições.  Tive o exemplo claro disso numa operação de distribuição de revistas para assinantes, onde na época (1998), atuava como consultor em reformulação de processos e fizemos uma mexida enorme para satisfazer as necessidades de monitoramento e controle da empresa. Trazendo para o momento atual, mesmo com grande desenvolvimento que presenciamos nos fornecedores de ERP, poucos produtos de mercado teriam condições de atender plenamente essa operação sem uma adaptação... O segmento de serviços ainda é um desafio para o mercado de ERP, mas com a tecnologia disponível existem vários meios de suprir isso com pouco investimento adicional.

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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar

mauro.oliveira@vilelaleite.com.br