Se um produto
qualquer tem algum problema e ti gera danos, você tem direito a ser indenizado
por isso, certo?!?! E quando esse produto é um ERP, como isso ocorre?
Certamente você tem direito também, mas é extremamente difícil quantificar o
real tamanho do impacto das falhas do sistema nas suas operações. Impactos
diretos como falhas no cálculo de folha de pagamento e no recolhimento dos
impostos você consegue prever, mas os impactos das falhas nos cálculos de
custeio, no planejamento de produção, de segurança do produto, de bugs nos serviços de entregas, no
processamento das vendas, entre outros, geram danos maiores que os valores
financeiros diretos, afetam a competitividade e a imagem da empresa em
proporções que em muitos casos ficam difíceis serem previstos. Além disso,
existem softhouses que tentam esconder as suas obrigações através de
cláusulas contratuais, sem contar que a nossa justiça, mesmo com as atuais
evoluções, ainda não colabora muito... Fique atento a todos os detalhes!!!
====================================
ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
====================================
Para ler todas as "gotas", clique aqui
====================================
Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
Nenhum comentário:
Postar um comentário