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Cada vez mais as softhouses fornecedoras de ERP estão ampliando os seus horizontes e buscando um reposicionamento como fornecedora global de solução de TI para negócios, e fazem isso sozinhas ou com uma composição de parceiros para isso. Além de fornecer o ERP algumas empresas fazem instalação e gestão de banco de dados, fornecimento de serviço de servidor virtual, venda de hardware, adequação de infraestrutura, gestão do TI do cliente, venda de softwares complementares, serviços de parametrização e de cadastramento, revisão e adequação de processos e consultoria de negócios. Certamente atualmente ninguém (ou quase ninguém) consegue fazer todos os serviços aqui propostos, ainda mais sem parceiros para ajudar. A grande pergunta que as softhouses devem fazer é: qual composição de serviços eu posso fazer com o meu ERP para gerar mais benefícios para o meu cliente potencial e que me gere ganhos financeiros satisfatórios.
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ERP: Enterprise Resource Planning
ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial
ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa
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Mauro Cesar
mauro.oliveira@vilelaleite.com.br
terça-feira, 2 de outubro de 2012
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